Beberapa waktu yang lalu, ada telpon masuk ke nomer customer service cateringmami.com, melalui percakapan tersebut, menanyakan perihal tentang nasi kotak sebanyak 100box, yang rencananya dibagiakan untuk makan berbuka puasa di salah satu panti asuhan.
Melalui negosiasi dengan konsumen, maka harga nasi kotak tersebut di kenakan biaya hanya 10rb saja. dengan menu nasi, telur dan sayuran. cukup murah dengan worthed menu yang disajikan.
Pemesanan paket nasi kotak tersebut 3 hari sebelum pengiriman, pemesan sudah memberikan down payment sebesar 50% dan sisa pelunasan pada hari H.
Pada saat hari H pengiriman pesanan tersebut, CS konfirmasi kembali ke pemesan.
” Baik Bu kami segera mengirimkan pesanan nasi kotak tersebut sesuai jadwal dan lokasi yaa ” Red. pemesan hanya menyebutkan panti asuhan, tapi tidak detail lokasinya.
Nah… yang lucunya itu, ketika pemesan ternyata memesan nasi kotak yang berada di kota bandung, padahal tujuan dari pembagian nasi kotak tersebut berada di wilayah jakarta loh… hahaha 🙂
entah ini menjadi miskom, segera kami mengkonfirmasi ke pemesan, kalo sudah siap dikirim
setelah itu pemesan malah tertawa karena hal lucu kok bisa pesan nasi kotak di bandung, tapi kirimnya ke jakarta …
ini menjadi pengalaman unik bagi kami.
Akhirnya setelah pembicaraan yang singkat, Nasi kotak tersebut tetap kami bagikan ke panti usahan yang terdekat di area padasuka, bandung. dan kami juga mengirimkan foto2 sebagai bukti bahwa amanah sudah di laksanakan.
Pemesan pun tersenyum… dan masih juga tertawa kalo ingat kejadian ini.
Kami dari cateringmami.com sangat memegang tanggung jawab terhadap setiap pesanan. Maka itu menjadi komitmen terbesar kami, bahwa pelayanan adalah yang utama, tidak hanya menyajikan rasa yang enak serta harga yang terjangkau…
Terimakasih kasih untuk yang sudah pesan nasi kotak di bandung 🙂
